Un combat fondamental



Syntec Etudes Marketing et Opinion est très vigilant sur la distinction fondamentale qui existe entre l'étude marketing et le télémarketing.

"L'étude" est parfois prise comme prétexte par les entreprises de télémarketing, au risque de créer un climat de défiance dans le grand public.

Il est donc important de dénoncer toute forme d'amalgame.



Les études marketing et le télémarketing sont des prestations de services radicalement différentes :

- opposées par l'objectif qu'elles visent,

- subtilement différentes par les techniques qu'elles utilisent et les professionnels qui les maîtrisent.

 





 

Distinction entre étude de marché et télémarketing